Política de Privacidad

Datos de tu cuenta

Guardamos lo que nos das para usar Zelvo: nombre, correo, contraseña (solo el hash), datos de la empresa y los clientes, tareas, notas y rutas que creas. También registramos el uso del producto (búsquedas hechas, pantallas abiertas) para cobrar el plan y corregir errores. No vendemos estos datos ni los usamos para anunciar a terceros.

Datos públicos de la Receita Federal y socios

La Receita Federal publica, en sus Datos Abiertos CNPJ, el cuadro de socios y administradores de cada empresa. Esos datos son públicos y Zelvo los usa para prospección B2B.

Qué mostramos

Mostramos lo que la Receita publica: nombre, calificación (por ejemplo, socio administrador), fecha de ingreso a la sociedad, rango de edad, país (si es extranjero) y el representante legal, cuando lo hay. El CPF aparece como lo publica la Receita, con la mayoría de los dígitos ocultos. No guardamos ni mostramos dirección, teléfono o correo de un socio: para hablar con la empresa usamos los canales de la propia empresa.

Para qué lo usamos

Un solo uso: ayudar a un vendedor a abordar una empresa sabiendo con quién habla (por ejemplo, quién la administra). Los socios aparecen solo para quien tiene cuenta y ha iniciado sesión en una empresa de Zelvo. Nunca aparecen en la consulta pública de CNPJ ni en la API pública.

Base legal: interés legítimo

La base legal es el interés legítimo (LGPD, art. 7, IX): los vendedores necesitan saber quién responde por una empresa para hacer un acercamiento comercial entre empresas. Los datos ya son públicos por ley, el uso es compatible con el motivo de su publicación (identificar quién responde por la empresa) y limitamos lo que guardamos al mínimo.

Cómo pedir la eliminación

Si figuras como socio o administrador y no quieres aparecer en Zelvo, escribe a [email protected] con tu nombre completo y tu CPF como lo publica la Receita (solo los seis dígitos del medio, por ejemplo ***123456**). No envíes más que eso: no necesitamos tu CPF completo ni un documento con foto para esta solicitud.

Al confirmar, te ocultamos de todas las pantallas y búsquedas de Zelvo y borramos los contactos que los clientes crearon a partir de tu nombre. La solicitud también vale para las próximas cargas mensuales de la Receita. Para salir de la base pública en sí, la solicitud va a la Receita Federal.

Por cuánto tiempo

Los datos de la Receita se recargan cada mes y la versión anterior se descarta. Los datos de tu cuenta se quedan mientras la cuenta exista; al eliminarla, borramos lo que no estamos obligados por ley a conservar (como el historial de cobro).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación e información sobre con quién compartimos datos, según la LGPD (art. 18). También puedes oponerte al tratamiento por interés legítimo: es la solicitud de eliminación descrita abajo.

Habla con nosotros

Para cualquier solicitud sobre datos personales, escribe a [email protected]. Respondemos en hasta 15 días corridos.